Rôles occupés
Miscellaneous
Cloud
Network/Telecom
Microsoft Dynamics 365
Sales
2nd Line helpdeskmedewerker, Onsite ict ondersteuning voor klanten (waaronder Lava Textiles, Advocatenkantoor Tiberghien,...). Vooral actief met Azure AD, Intune, Sharepoint, andere M365/O365 pakketten.
Behandelen van 2nd line tickets, Ondersteuning bij ICT projecten zoals uitbreiding deployment systeem in Intune, Optimalisatie/automatisatie ticketingsysteem.
Inkomende meldingen van ict gerelateerde problemen registreren, oplossen indien mogelijk en doorgeven indien nodig. Oplossen van technische problemen inzake Active Directory, O365 Pakket, Hardware.
Verantwoordelijk voor het hele ICT gebeuren binnen de scholen, beheer van hardware, en 1st Line problemen.
ICT ondersteuning voor gemeentebesturen en politiezones, Aanmaken nieuwe gebruikers, eerste aanspreekpunt bij ict problemen.
1ste aanspreekpunt bij technische problemen, Registratie van de meldingen en oplossen indien mogelijk.
Bachelor in the Applied Informatics.
