Top roles
Helpdesk / Support< 2 years
Systems
Mac OS
Windows
Active Directory / Windows Server
SCCM / MS Configuration Manager
Back-end
Jenkins
Front-end
JSP / Servlets
Language
Fluent Dutch
Dutch
Fluent
English
Good
German
Good
Work experience
Since 2020
Support Engineer @ VRT Brussel
01 January 2025 - 31 December 2025
Beheer van Windows- en macOS-omgevingen, Remote hulp aan gebruikers, Incidentafhandeling en hardware/software-installatie.
IT en media support @ VRT Brussel
01 September 2024 - 30 June 2025
Ondersteuning bij beheer van Windows & macOS (AD, Entra, Intune, SCCM & Jamf).
Operations Associate @ Nike ELC Ham
01 January 2021 - 31 December 2022
Coördinatie en uitvoering operationele/logistieke processen.
Productiemedewerker @ Eurodesserts Beringen
01 January 2020 - 31 December 2020
Procesoptimalisatie onderhoud en aanpassingen aan apparatuur.
Education experience
Since 2005
systemen & netwerkbeheer @ Hogeschool PXL
01 September 2023 - 01 September 2025
Graduaat in systemen & netwerkbeheer.
Audio Engineering @ SAE Institute Amsterdam
01 September 2013 - 01 April 2015
Audio engineering diploma.
Kantooradministratie en gegevensbeheer @ Sint-Augustinusinstituut Bree
01 September 2005 - 01 September 2010
Diploma 3de graad in kantooradministratie.
Connect with Ricardo Ruland