Rôles occupés
Back-end
SQL
Python
Business Intelligence
Power BI
Tableau
Agile
Agile/Scrum
Cloud
Azure
Functioneel Analist / Coördinator @
01 February 2017 - 01 March 2020
Verhoogde efficiëntie met 25% door procesmapping. Verbeterde systeemfunctionaliteit en zorgde voor naadloze integratie. Ondersteunde releases als SME, wat defecten met 12% verminderde. Loste problemen op via data-analyse. Bood training aan gebruikers en leverde post-implementatie-inzichten.
Application Support Analist @
01 May 2013 - 31 January 2017
Bereikte SLA/KPI-doelen, verminderde handmatige inspanning en verbeterde klanttevredenheid. Ontwikkelde tools die handmatige tussenkomst met 20% verminderden. Werkte samen met ontwikkelaars, wat oplostijd met 15% verminderde.
Data Science @
01 November 2023 -
Versterken van expertise om analytische capaciteiten te verbeteren.
Dutch Language Course @
01 March 2023 - 31 October 2024
Voor persoonlijke groei en meer carrièremogelijkheden.
Computer Engineering @
01 June 2008 - 31 May 2012
