Top roles
Helpdesk / Support< 2 years
Systems
Hardware
Active Directory / Windows Server
Microsoft 365 / Office 365
Miscellaneous
IT Service Management
Troubleshoot
Network/Telecom
Network
Language
Good French
French
Good
English
Average
Dutch
Average
Work experience
Since 2022
Vendeuse @ ADECCO PERSONNEL SERVICES (H&M, ZARA, PULL&BEAR)
01 December 2024 - 31 January 2026
Interaction avec les clients et maintenance des services informatiques dans le cadre de la vente.
Technicienne support PC & réseaux @ CENTRE DE FORMATION INTERFACE/3
01 April 2024 - 31 October 2024
Configuration des comptes des utilisateurs, mise à jour des logiciels PC, configuration des imprimantes.
Bénévolat @ GARANCE, ASBL
01 October 2023 - 31 October 2023
Assistance IT à distance, mise à jour des logiciels et services.
Assistance utilisateur @ OXFAM
01 October 2022 - 31 January 2023
Assistance aux utilisateurs (helpdesk), mise à jour des matériels et des logiciels PC, installation des matériels media connectés (vidéo, rétroprojecteurs), mise à jour de l’annuaire téléphonique de l'organisation, configuration des PC.
Education experience
Since 2019
Technicienne PC Réseaux et Réseaux @ Centre de Formation "Interface/3"
01 October 2022 - 01 October 2023
Formation spécialisée en technologies PC et réseaux.
Informatique @ Université Kofi-Annan de Guinée
01 January 2019 - 31 December 2019
Licence en informatique.
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