Top roles
Helpdesk / Support5 - 10 years
Miscellaneous
Database
IT Service Management
Project Management
Back-end

SQL
CRM

CRM
Sales
Customer Service
Language
Native Dutch
Dutch
Native
English
Good
French
Average
Work experience
Since 2015
Support Engineer Digital Projects @ CEBEO
01 January 2022 - 01 January 2024
CRM accounts aanmaken in AD en in CRM voor nieuwe medewerkers. SQL statements uitvoeren op de SQL database van AS400. IT support voor het project Spark van Cebeo. Tickets behandelen via het ticketingsysteem.

CRM ontwikkelaar @ CEBEO
01 January 2021 - 01 January 2022
CRM accounts aanmaken in AD en in CRM voor nieuwe medewerkers. IT support in het ticketingsysteem voor CRM. Samenwerken met collega's en leidinggevenden.

Internal IT support Engineer @ SAVACO
01 January 2015 - 01 January 2020
Vriendelijk en servicegericht omgaan met klanten. Kalm blijven onder hoge werkdruk. Afhandelen van alle taken in een vlot tempo. Beantwoorden van e-mails en telefoon.

Education experience
Since 2012
Toegepaste Informatica @ Katholieke Hogeschool Zuid-West Vlaanderen Vives
01 September 2012 - 01 September 2015
Bachelor in de Toegepaste Informatica.
Connect with Jessica Risack