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Fortinet
IT Support @
01 April 2025 - 30 June 2025
Support IT aux clients externes (sur site et à distance) : résolution de problèmes matériels, logiciels, réseau et Microsoft 365. Utilisation d’outils de ticketing et TeamViewer. Gestion de l’environnement Windows, des incidents réseau de base, et rédaction de documentation technique.
IT Support @
01 September 2023 - 28 February 2024
Support helpdesk N1 & N2 : logiciels, matériel, réseau. Administration Azure AD (MFA, utilisateurs, politiques). Déploiement d’appareils via Intune. Sécurisation des postes avec Microsoft Defender. Rédaction de documentation.
Admin systeme et reseaux @
01 September 2023 - Present